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PROCESOS DISCIPLINARIOS PARA EMPLEADAS DOMÉSTICAS ¿CÓMO FUNCIONAN Y PARA QUÉ SIRVEN?
Symplifica • Aug 08, 2022
En Symplifica, como el departamento de recursos humanos del hogar, comprendemos lo complejo que puede ser manejar los inconvenientes presentados durante la relación laboral con la empleada doméstica u otros trabajadores del hogar; lo bueno de tener un contrato con ellos, es que puedes usar los procesos disciplinarios como una ayuda para que las órdenes y funciones pactadas se cumplan. Aunque no sean una práctica muy conocida dentro del hogar , si es recomendable realizar el proceso en casos que sean repetitivos o de difícil manejo.
¿QUÉ ES EL PROCESO DISCIPLINARIO?
Es un trámite orientado a investigar y en algunos casos a sancionar determinados comportamientos o conductas del trabajador, que impliquen incumplimiento de deberes, o la violación de esas prohibiciones se acuerdan al iniciar a trabajar, o abuso en sus funciones. Para la ley colombiana, este proceso tiene como finalidad el derecho a la defensa del trabajador frente a la situación presentada.
¿EN QUÉ CASOS PUEDO INICIAR UN PROCESO DISCIPLINARIO?
ejemplo:
- Cuando hay incumplimientos en sus labores.
- Llegadas tarde frecuentes.
- Ante situaciones de robos.
- Faltas de respeto tanto al empleador como al hogar, entre otras.
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¿CÓMO REALIZAR UN PROCESO DISCIPLINARIO?
Es necesario enviar al trabajador una comunicación formal en donde se informe lo siguiente:
- La formulación de los cargos imputados de manera clara y precisa.
- Mencionar las conductas y/o faltas disciplinarias a que esas conductas dan lugar.
- La entrega al trabajador de todas y cada una de las pruebas que fundamentan los cargos formulados.
- La indicación de un término durante el cual el trabajador pueda formular sus descargos, controvertir las pruebas en su contra y presentar las que considere necesarias.
Ten en cuenta que estas faltas deben ser coherentes con lo pactado dentro del contrato de trabajo, por ejemplo, si aquí estableces un horario de trabajo y tu empleado en diferentes ocasiones incumple con el mismo, podrías iniciar un proceso disciplinario y elaboración de un llamado de atención.
Te recomendamos documentar todo y dejar soportes en caso de que quieras dar por terminado el contrato de un trabajador con justa causa:
- Siempre que ocurra una situación o algún incumplimiento a las funciones, deberes o prohibiciones del trabajador se recomienda dejar constancia mediante un
LLAMADO DE ATENCIÓN como primera medida para que el trabajador corrija su actuar.
¿Qué es un llamado de atención?
El llamado de atención se trata de un requerimiento
verbal o escrito, donde el empleador realiza al trabajador la mención de una falla relacionada con las obligaciones mencionadas en el contrato laboral.
Si el llamado de atención se hace por escrito, debe incluir:
- Los hechos por los cuales se ejecuta.
- Menciona la parte o sección del contrato que está infringiendo
- Las posibles consecuencias que conlleva la repetición de la conducta.
Si la conducta del llamado de atención es repetitiva y sin justificación alguna, puedes citar a tu trabajador a
descargos.
- En segunda instancia si la situación es repetitiva y el trabajador NO mejora o no toma en cuenta las recomendaciones, si esto genera una grave afectación, se recomienda iniciar un proceso Disciplinario, con el fin de garantizar su DEFENSA.
- Dentro de ese proceso Disciplinario se adelantan los llamados “DESCARGOS” espacio donde se le da a conocer los motivos de la citación, las razones de su falta y al final se le da a conocer la decisión.
¿Qué son los Descargos?
Cuando un trabajador comete o es señalado de cometer una falta, el empleador lo debe citar a descargos, esto significa, dar explicaciones sobre lo sucedido, aquí es donde el trabajador puede ejercer su derecho a la defensa y el empleador podrá crear un acta de descargos.
¿Qué es un acta de Descargos?
Es el documento por medio del cual el empleador le otorga al trabajador la oportunidad de presentar su defensa, frente a la falta presentada, dejando como constancia lo conversado en este espacio y lo que menciona el trabajador. Es en este punto donde puedes tomar la decisión de continuar o no con el contrato laboral.
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¿Cuáles son las justas causas para terminar un contrato laboral con una empleada doméstica?
Para apoyarte con esta gestión y asesorarte en este proceso, hemos desarrollado diferentes servicios, y así puedas gestionar los procesos disciplinarios sin complicaciones.
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Si hay finalización del contrato puedes demostrar que es con justa causa y no tendrás que realizar el pago de la indemnización.
¿Dónde puedes adquirir estos servicios?
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Esperamos que estos nuevos servicios te ayuden a tener mejores relaciones laborales, recuerda que en Symplifica estamos siempre listos y dispuestos para orientarte.
En nuestro país el pago de la pensión a las empleadas domésticas es una obligación legal y un aspecto crucial para garantizar su bienestar futuro. Sabemos que muchos empleadores desconocen acerca de este tema, por eso aquí te explicaremos por qué es necesario cumplir con esta responsabilidad tan importante, los riesgos de no hacerlo y las pensiones más populares que existen. Empecemos definiendo los aspectos importantes por los que debes asegurarte de pagar la pensión: 1. Le brindas garantía de seguridad financiera a tu empleada doméstica: Pagar una pensión a una empleada doméstica asegura que al llegar a la edad de retiro, tendrá un ingreso que le permita mantener su calidad de vida. Esto es fundamental para proporcionar estabilidad financiera a quienes han dedicado años de su vida al servicio doméstico. Tal vez quieras leer: ¿Cómo contratar empleados domésticos de forma segura? 2. Te aseguras de cumplir con lo que dice la ley: La Ley 100 de 1993 establece que todos los empleadores en Colombia, incluidos los de empleadas domésticas, están obligados a contribuir al Sistema General de Pensiones. 3. El no cumplimiento de esta obligación, te traerá riesgos Así es, no cumplir con esta obligación puede resultar en multas que pueden llegar hasta los 400 salarios mínimos mensuales vigentes, una cifra que equivale aproximadamente a $331 millones. ¿Crees que vale la pena arriesgarte? Ahora, ¿Cuáles son los fondos de pensiones que existen? Primero nos gustaría aclarar que en Colombia existen dos tipos de regímenes de pensiones: Régimen de prima media (Público) Régimen de ahorro individual con solidaridad (Privado) Ahora, si nos enfocamos en los fondos de pensiones privados, algunos de los más comunes son: Fondo de pensiones Porvenir Ver más Fondo de pensiones Protección Ver más Fondo de pensiones Colfondos Ver más Recuerda que cada uno tiene sus características individuales, si necesitas más detalles al respecto, te recomendamos dar clic en “Ver más” para acceder a toda la información completa. Y… ¿Cómo se realizan los aportes a la pensión? El pago de los aportes a pensión es del 16% del cual tú como empleador asumes el 12% y tu trabajadora el 4%. Recuerda que la elección del fondo depende de los beneficios de cada uno, para realizar la elección más acertada, te recomendamos alinearte a lo que busca tu trabajadora del hogar. Aunque, si hay algo que aplica para todos los fondos y nos parece importante que conozcas esta información, se trata de un cambio importante en la forma en que se calculan las semanas para pensionarse, el cual fue anunciado por La Sala de Casación Laboral de la Corte Suprema. Veamos de qué se trata: Nuevo método de cálculo en días calendario: En lugar de considerar los meses como periodos fijos de 30 días, ahora se calcularán las semanas cotizadas en días calendario, los cuales pueden variar entre 28, 30 o 31 días según el mes. Transformación en semanas cotizadas: Los días laborados y cotizados se convertirán en semanas, es decir, los días trabajados se dividirán entre siete para así ver el número reflejado en semanas, no en días. Con estos cambios, se pretende garantizar que se tomen en cuenta todos los días laborados y cotizados al calcular las semanas para la jubilación. ¿Demasiado rebuscado? ¡No te preocupes! Podemos hacer todos estos procesos por ti; afiliamos, pagamos y gestionamos las afiliaciones a seguridad social, aportes a pensión, cálculo de prestaciones, pago de nómina y todo lo relacionado con la correcta contratación de las empleadas domésticas. Con nosotros, no tendrás porque estresarte tratando de entender estos cambios, pues además, nos mantenemos actualizados acerca de nuevas normativas en las leyes, si quieres estar seguro de cumplir con lo que dicta la ley, completa el siguiente formulario para que uno de nuestros asesores se comunique contigo.
Dentro de la gestión laboral de empleadas domésticas existen muchas dudas de parte de los empleadores y a su vez, hay áreas grises que pueden causar confusión; entendemos perfectamente que esto suceda y nos tomamos muy en serio nuestro papel como tu aliado en estos temas, por eso a continuación te contamos cómo funcionan los permisos en el sector doméstico. ¿Qué dice la ley? ¿Estoy obligado a otorgar permisos a mi empleada para que acuda a sus citas médicas? Realmente la ley no expresa de manera explícita que estos permisos se deban otorgar obligatoriamente. Debido a esto, se deja a tu consideración otorgarlos o no, sea cual sea tu decisión, se puede incluir dentro del reglamento de trabajo o bien, puede estipularse dentro del contrato laboral para que no haya malos entendidos al respecto. Por supuesto que la recomendación es encontrar un equilibrio entre tus necesidades y las de tu empleada; ninguna de las dos partes debería verse afectada, lo ideal es llegar a un acuerdo mutuo. Tal vez quieras leer: Empleadas internas, ¿Cuánto tiempo pueden trabajar? ¿Si decido conceder un permiso a mi empleada, debo solicitar un documento? Si eso te hace sentir más tranquilo y organizado, puedes hacerlo, esto puede ayudarte a comprobar que efectivamente se trata de un tema de salud. Ahora, ¿Qué pasa cuando no es la empleada la que se enfermó, sino su hijo? ¿Es obligatorio brindar este permiso? En este caso, también es importante dejar claro que no existe una ley que obligue a darle permiso a los trabajadores por enfermedad de sus hijos o incapacidad de estos mismos. Sin embargo, claro que se trata de un tema importante para ella, por lo tanto, tú como empleador puedes otorgar el permiso y negociar con la empleada doméstica la reposición de estos tiempos si así lo deseas. ¿Y si se trata de una enfermedad terminal? Aquí ya cambia la cosa, pues de acuerdo a la ley 2174 del 2021, si el hijo de tu empleada doméstica tiene una enfermedad terminal, ella está en todo su derecho de tomarse hasta 10 días de licencia, pues al ser algo más grave, la compañía de tu empleada puede ser vital para su hijo. ¡Mucha atención! Adicional a esto, es la Ley Isaac la cual concede una licencia remunerada para los padres o personas que tengan en custodia un menor de edad con una enfermedad terminal. Ojalá que este artículo te haya brindado la claridad que buscabas, no olvides que somos expertos en gestión laboral para empleados del hogar, por eso siempre estamos actualizados sobre estos temas. Si actualmente no gestionas a tus empleados domésticos con nuestra ayuda, deja tus datos en el siguiente formulario y nos comunicaremos contigo.
E n Colombia, el trabajo doméstico es una actividad fundamental que contribuye al funcionamiento de miles de hogares. Sin embargo, muchos empleadores pasan por alto que la relación laboral con una empleada doméstica también puede significar riesgos laborales si no es gestionada correctamente. Pero… ¿Qué implica gestionar correctamente a una trabajadora del hogar? Entregar un contrato de trabajo que especifique las funciones a realizar, el salario que se pagará, el cargo que se desempeñará, dirección de trabajo, horario laboral, etc. Afiliaciones a TODAS LAS ENTIDADES DE SEGURIDAD SOCIAL, es decir, EPS, caja de compensación familiar y ARL. Pago de salario justo. Ambiente de trabajo respetuoso. Antes de continuar, hagamos un Zoom en la afiliación a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) pues este es uno de los aspectos cruciales para garantizar seguridad y salud en el trabajo, es muy importante que no lo pases por alto. Tal vez te interese: ¿Cómo contratar empleados domésticos de forma segura? Queremos asegurarnos de que entiendes el contexto, por eso a continuación, te contamos las razones por las cuales esta afiliación es fundamental: 1. Te proteges en caso de accidentes laborales: Para nadie es un secreto que las empleadas del hogar están expuestas a diversos riesgos mientras realizan sus labores, desde resbalones o caídas hasta lesiones más graves como cortes o quemaduras. En estos casos, la afiliació n a una ARL garantiza la prevención de riesgos laborales, pues realizando esta afiliación puedes estar seguro de que la empleada recibirá atención médica oportuna y adecuada, así como la compensación económica por la incapacidad. 2. Te sientes seguro de la cobertura si hay enfermedades profesionales: Al igual que en cualquier otro trabajo, las empleadas del hogar pueden estar expuestas a condiciones que puedan causar enfermedades relacionadas con su actividad laboral, como problemas debido a la manipulación de cargas pesadas o enfermedades respiratorias derivadas de la exposición a productos de limpieza, entre otras. La afiliación a una ARL garantiza que estas enfermedades sean reconocidas y tratadas adecuadamente, brindando seguridad tanto a la trabajadora como protegiendo al empleador. 3. No tienes de qué preocuparte por los pagos de incapacidades o la pensión por invalidez El no cumplimiento de esta afiliación también puede significarte extracostos, pues será tu completa responsabilidad pagar las incapacidades de tu empleada en caso de alguna enfermedad. A su vez, si ella queda imposibilitada para volver a desempeñar su labor, deberás asumir el pago de pensión por invalidez. 4. Tienes la tranquilidad de cumplir con lo que dice la ley: No te olvides que afiliar a las empleadas del hogar a una ARL es un requisito legal, así lo indica la Ley 1562 de 2012 y el Decreto 1072 de 2015. No cumplir con esta obligación puede resultar en sanciones económicas y legales para ti, lo que puede generarte complicaciones financieras significativas. 5. Es una responsabilidad social y étic a: Afiliar a las empleadas del hogar a una ARL no solo es un requisito legal, sino también una muestra de responsabilidad y compromiso de tu parte. Las trabajadoras domésticas son un miembro importante de tu hogar y garantizar condiciones laborales seguras como a cualquier otro trabajador es un gran paso para dignificar su relevante labor. No queremos finalizar este artículo sin antes contarte cuáles son los riesgos de no afiliar a las empleadas del hogar a ARL : Como lo mencionamos anteriormente, el principal riesgo es no cumplir con lo que dice la ley, lo que te expone a demandas laborales o multas que pueden ascender hasta los 500 salarios mínimos vigentes. Ligado al punto anterior, esto puede resultar en dificultades financieras para ti por gastos médicos e incapacidades en caso de un accidente o enfermedad laboral, pues deberás asumir el 100% de los pagos, esto puede terminar en conflictos legales con tu trabajadora que sin duda van a afectar la relación laboral. Te recomendamos no correr riesgos y ponerte al día con esta afiliación, no cometas el error de muchos jefes del hogar que asumen que la afiliación a EPS es la única que importa; recuerda que todas las afiliaciones tienen relevancia y asegurar que estén realizadas correctamente es una de tus responsabilidades más importantes. Si no tienes idea de cómo gestionar estos procesos, puedes dejarlo en nuestras manos, tenemos 8 años de experiencia y más de 35 mil empleadas afiliadas. Llena el siguiente formulario y nos comunicaremos contigo para brindarte una asesoría personalizada.
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En nuestro país el pago de la pensión a las empleadas domésticas es una obligación legal y un aspecto crucial para garantizar su bienestar futuro. Sabemos que muchos empleadores desconocen acerca de este tema, por eso aquí te explicaremos por qué es necesario cumplir con esta responsabilidad tan importante, los riesgos de no hacerlo y las pensiones más populares que existen. Empecemos definiendo los aspectos importantes por los que debes asegurarte de pagar la pensión: 1. Le brindas garantía de seguridad financiera a tu empleada doméstica: Pagar una pensión a una empleada doméstica asegura que al llegar a la edad de retiro, tendrá un ingreso que le permita mantener su calidad de vida. Esto es fundamental para proporcionar estabilidad financiera a quienes han dedicado años de su vida al servicio doméstico. Tal vez quieras leer: ¿Cómo contratar empleados domésticos de forma segura? 2. Te aseguras de cumplir con lo que dice la ley: La Ley 100 de 1993 establece que todos los empleadores en Colombia, incluidos los de empleadas domésticas, están obligados a contribuir al Sistema General de Pensiones. 3. El no cumplimiento de esta obligación, te traerá riesgos Así es, no cumplir con esta obligación puede resultar en multas que pueden llegar hasta los 400 salarios mínimos mensuales vigentes, una cifra que equivale aproximadamente a $331 millones. ¿Crees que vale la pena arriesgarte? Ahora, ¿Cuáles son los fondos de pensiones que existen? Primero nos gustaría aclarar que en Colombia existen dos tipos de regímenes de pensiones: Régimen de prima media (Público) Régimen de ahorro individual con solidaridad (Privado) Ahora, si nos enfocamos en los fondos de pensiones privados, algunos de los más comunes son: Fondo de pensiones Porvenir Ver más Fondo de pensiones Protección Ver más Fondo de pensiones Colfondos Ver más Recuerda que cada uno tiene sus características individuales, si necesitas más detalles al respecto, te recomendamos dar clic en “Ver más” para acceder a toda la información completa. Y… ¿Cómo se realizan los aportes a la pensión? El pago de los aportes a pensión es del 16% del cual tú como empleador asumes el 12% y tu trabajadora el 4%. Recuerda que la elección del fondo depende de los beneficios de cada uno, para realizar la elección más acertada, te recomendamos alinearte a lo que busca tu trabajadora del hogar. Aunque, si hay algo que aplica para todos los fondos y nos parece importante que conozcas esta información, se trata de un cambio importante en la forma en que se calculan las semanas para pensionarse, el cual fue anunciado por La Sala de Casación Laboral de la Corte Suprema. Veamos de qué se trata: Nuevo método de cálculo en días calendario: En lugar de considerar los meses como periodos fijos de 30 días, ahora se calcularán las semanas cotizadas en días calendario, los cuales pueden variar entre 28, 30 o 31 días según el mes. Transformación en semanas cotizadas: Los días laborados y cotizados se convertirán en semanas, es decir, los días trabajados se dividirán entre siete para así ver el número reflejado en semanas, no en días. Con estos cambios, se pretende garantizar que se tomen en cuenta todos los días laborados y cotizados al calcular las semanas para la jubilación. ¿Demasiado rebuscado? ¡No te preocupes! Podemos hacer todos estos procesos por ti; afiliamos, pagamos y gestionamos las afiliaciones a seguridad social, aportes a pensión, cálculo de prestaciones, pago de nómina y todo lo relacionado con la correcta contratación de las empleadas domésticas. Con nosotros, no tendrás porque estresarte tratando de entender estos cambios, pues además, nos mantenemos actualizados acerca de nuevas normativas en las leyes, si quieres estar seguro de cumplir con lo que dicta la ley, completa el siguiente formulario para que uno de nuestros asesores se comunique contigo.
Dentro de la gestión laboral de empleadas domésticas existen muchas dudas de parte de los empleadores y a su vez, hay áreas grises que pueden causar confusión; entendemos perfectamente que esto suceda y nos tomamos muy en serio nuestro papel como tu aliado en estos temas, por eso a continuación te contamos cómo funcionan los permisos en el sector doméstico. ¿Qué dice la ley? ¿Estoy obligado a otorgar permisos a mi empleada para que acuda a sus citas médicas? Realmente la ley no expresa de manera explícita que estos permisos se deban otorgar obligatoriamente. Debido a esto, se deja a tu consideración otorgarlos o no, sea cual sea tu decisión, se puede incluir dentro del reglamento de trabajo o bien, puede estipularse dentro del contrato laboral para que no haya malos entendidos al respecto. Por supuesto que la recomendación es encontrar un equilibrio entre tus necesidades y las de tu empleada; ninguna de las dos partes debería verse afectada, lo ideal es llegar a un acuerdo mutuo. Tal vez quieras leer: Empleadas internas, ¿Cuánto tiempo pueden trabajar? ¿Si decido conceder un permiso a mi empleada, debo solicitar un documento? Si eso te hace sentir más tranquilo y organizado, puedes hacerlo, esto puede ayudarte a comprobar que efectivamente se trata de un tema de salud. Ahora, ¿Qué pasa cuando no es la empleada la que se enfermó, sino su hijo? ¿Es obligatorio brindar este permiso? En este caso, también es importante dejar claro que no existe una ley que obligue a darle permiso a los trabajadores por enfermedad de sus hijos o incapacidad de estos mismos. Sin embargo, claro que se trata de un tema importante para ella, por lo tanto, tú como empleador puedes otorgar el permiso y negociar con la empleada doméstica la reposición de estos tiempos si así lo deseas. ¿Y si se trata de una enfermedad terminal? Aquí ya cambia la cosa, pues de acuerdo a la ley 2174 del 2021, si el hijo de tu empleada doméstica tiene una enfermedad terminal, ella está en todo su derecho de tomarse hasta 10 días de licencia, pues al ser algo más grave, la compañía de tu empleada puede ser vital para su hijo. ¡Mucha atención! Adicional a esto, es la Ley Isaac la cual concede una licencia remunerada para los padres o personas que tengan en custodia un menor de edad con una enfermedad terminal. Ojalá que este artículo te haya brindado la claridad que buscabas, no olvides que somos expertos en gestión laboral para empleados del hogar, por eso siempre estamos actualizados sobre estos temas. Si actualmente no gestionas a tus empleados domésticos con nuestra ayuda, deja tus datos en el siguiente formulario y nos comunicaremos contigo.
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