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Nueva versión de Symplifica: 4 preguntas más frecuentes

11 de octubre de 2021
preguntas frecuentes

Uno de nuestros propósitos es renovarnos para poder ofrecerte una app más intuitiva, mediante la cual, estés seguro de llevar toda la gestión laboral de tu trabajadora del hogar en regla. 


Es por eso, que recientemente migramos a una nueva versión de Symplifica, sin embargo, como en todo cambio, la adaptación puede ser difícil al principio. 


Hemos leído sus comentarios y sugerencias, pues su opinión es lo más importante para nosotros. 


Así que con el objetivo de darles claridad en el uso de nuestra nueva plataforma, recopilamos las 4 preguntas más frecuentes y además complementamos con vídeos en los que mostramos paso a paso cómo llevar a cabo distintos procesos, lee hasta el final y asegúrate de sacar el mejor provecho de la plataforma que diseñamos especialmente para ti. 


¿Cómo puedo visualizar mis métodos de pago, e inscribir o borrar cualquiera de ellos?


  • Es muy fácil, solamente debes entrar a www.symplifica.com.
  • Ingresa tu usuario y contraseña y da clic en iniciar sesión.
  • Dar clic en mi cuenta. 
  • Dar clic en el icono mis métodos de pago, y allí podrás eliminar y agregarlos en un simple clic.
  • En el botón  + podrás agregar cuentas bancarias, tarjetas débito y tarjetas de crédito.
  • Debes brindar la información solicitada por el sistema. 
  • Por último das clic en guardar.


Te invitamos a ver el siguiente vídeo:

¿Dónde puedo visualizar las novedades de mi trabajador, incluyendo los días causados de vacaciones?


Dentro de la plataforma, en el módulo de novedades, podrás consultar las novedades relacionadas con tu trabajador:


  • Para agregar novedades debes dar clic en el botón “agregar novedad”
  • seleccionamos al trabajador al que le queremos colocar la novedad
  • Damos Clic en la novedad, agregamos la información pertinente y listo queda guardada nuestra novedad. 


Sigue él paso a paso en el vídeo que te compartimos a continuación: 

¿Cómo puedo descargar los comprobantes de pago, planillas, contratos y los diferentes documentos dentro de la nueva plataforma de symplifica?


  • Debes ingresar a la sección documentos 
  • Dar clic en el apartado que te interesa: comprobantes de nómina, planillas de seguridad social o contratos.
  • Da clic en los tres puntos que se están a lado izquierdo y selecciona descargar planilla si requieres que tu trabajadora la firme.
  • Una vez que el documento esté firmado, vuelves a dar clic en los tres puntos y después elige la opción cargar, así, el comprobante firmado ya estará en la plataforma. 


Apóyate del siguiente vídeo:

¿Cómo puedo ver la información personal de mi trabajador?


  • Selecciona la opción empleados 
  • Da clic en el nombre de la trabajadora que desees
  • Elige el apartado datos personales
  • listo, ahí podrás consultar toda su información personal 

Esperamos que esta recopilación sea de mucha ayuda para ti. Si necesitas más información o tienes alguna duda puntual, te invitamos a visitar symplifica.com y desde nuestro chat, uno de nuestros asesores estará pendiente de ayudarte a resolver cualquier inquietud.

30 de diciembre de 2024
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16 de diciembre de 2024
Diciembre no solo trae celebraciones, sino también obligaciones laborales importantes. Entre ellas, el pago de la prima de servicios , un derecho de todos los empleados en Colombia. Si tienes un negocio, emprendimiento o pyme, saber cómo calcular correctamente la prima es crucial para evitar errores y cumplir con la ley. En Symplifica.biz , entendemos que gestionar estas responsabilidades puede ser desafiante. Por eso, hemos preparado esta guía sencilla y práctica para que calcules la prima de tus empleados sin complicaciones. ¡Empecemos! ¿Qué es la prima de servicios y quiénes tienen derecho a ella? La prima de servicios es una prestación social que equivale a un mes de salario por cada año trabajado . Su objetivo es reconocer el esfuerzo de los empleados y compartir con ellos las utilidades generadas por el negocio. Según el Código Sustantivo del Trabajo , todos los empleados que estén vinculados a tu empresa mediante contrato de trabajo tienen derecho a recibir esta prima, sin importar si su contrato es a término fijo, indefinido o por obra o labor. ¿Cuándo se paga la prima de servicios? La prima se paga en dos partes: Primera mitad: A más tardar, el 30 de junio . Segunda mitad: Antes del 20 de diciembre . Si tu empleado no ha trabajado durante todo el año, no te preocupes, más adelante te explicamos cómo calcular la prima proporcional. Te puede interesar: ¿Puedo contratar un empleado por horas? Cálculo de la prima de servicios: paso a paso Calcular la prima no es tan complicado como parece. Aquí tienes un paso a paso que te ayudará: Define el salario base: Toma el salario mensual que el empleado ha recibido. Incluye el auxilio de transporte si su salario es igual o inferior a dos salarios mínimos mensuales legales vigentes (SMMLV). Determina el tiempo trabajado: Calcula el número de días que el empleado ha trabajado durante el semestre o el periodo correspondiente. Aplica la fórmula: La fórmula básica para calcular la prima es: (Salario mensual x Días trabajados) ÷ 360 Ejemplo: Si un empleado gana $1.200.000 y ha trabajado 180 días, el cálculo sería: ($1.200.000 x 180) ÷ 360 = $600.000 Esto significa que el empleado debe recibir $600.000 como prima de servicios.
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